Lo sviluppo della globalizzazione, accelerato da nuove forme di comunicazione ed interazione, influenza i modelli commerciali di produttori, intermediari, acquisitori istituzionali ed utenti finali.

La stimolazione della domanda, il risparmio dei costi di transazione e le innovazioni tecnologiche sono forze trainanti, che spingono i produttori a prendere in considerazione una maggiore internazionalizzazione.

I clienti non si aspettano soltanto una consulenza competente e completa ma un consistente portafoglio di prodotti e servizi con la possibilit‡ di accedere, ovunque si trovino, a informazioni e servizi.

Questi sviluppi comportano maggiore professionalità e orientamento dei servizi verso tutte le forze del mercato come pure relazioni a lungo termine con i clienti, un approccio alla vendita rivolto alla soluzione dei problemi ed una sinergia creata da aspetti complementari.

I vantaggi offerti da una forza vendite esterna professionale e altamente qualificata possono essere definiti in: